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Retraso de 1 mes envío

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. O.

A: SEUR

04/02/2026

Quiero realizar una reclamación a la empresa de servicios SEUR. Realicé la devolución de un paquete hace 3 semanas y me indican que hay un retraso en la entrega. Lo he reclamado por e-mail varias veces y no me dan ninguna solución. He llamado por teléfono y es de pago. Me han cobrado una tarificación especial y ni siquiera me ha contestado un operador. Al buscar en Internet he visto que FACUA les denunció por no facilitar un teléfono gratuito. Me he puesto en contacto con la empresa a la que he realizado la devolución del producto para que también lo reclamen.


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