Retraso considerable en la entrega

Realizamos un pedido de un colchón el 3 de agosto. Avisan de que se envía a los 15 días, el lunes se cumplirán 3 semana y todavía no se ha enviado. No nos dan ninguna solución y el colchón es para una segunda residencia en la que contábamos con el y no lo vamos a tener por lo que entendemos que nos deberían mandar otro de manera urgente o indemnizados por daños y perjuicios

Estimado Sr. Tapias: Con el fin de revisar su caso solicitamos que nos facilitela referencia del pedido Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El sáb, 22 ago 2026 a las 11:45, reclamar@ocu.org escribió:

229247852230945 Flow 7800 hybrid 150×190 A nombre de Roberto Martín López. Comprado con el correo robertomartin96@hotmail.com Gracias

Estimado Sr. Tapias: Tras revisar su pedido hemos verificado que fue cancelado a petición suya por lo que se ha tramitado el reembolso en la cuenta asociada al pago . Sin otro particular. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El lun, 24 ago 2026 a las 8:54, Ocu Cecotec ( ocu@cecotec.es) escribió: Estimado Sr. Tapias: Con el fin de revisar su caso solicitamos que nos facilitela referencia del pedido Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es