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Retraso con varias entregas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

I. A.

A: ECOSCOOTING

19/08/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando desde hace mucho tiempo envíos que no llegan de vuestra empresa. Siempre lo mismo llegara dentro de 72h. Muchas quejas sin repuesta. SOLICITO la entrega inmediata o el comprobante de pérdida de los envíos con número de seguimiento: > CNESP23660123400066707482 > CNESP23660123400066729114 > CNESP23660123400066786453 Si no me veré en la obligación de tomar las medidas oportunas. Espero soluciones. Att Ismael.

Mensajes (8)

ECOSCOOTING

A: I. A.

20/08/2024

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

I. A.

A: ECOSCOOTING

20/08/2024

Hola que tipo de respuesta es esta a la reclamación que les e hecho?

ECOSCOOTING

A: I. A.

20/08/2024

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: I. A.

20/08/2024

Querido cliente, para poder ayudarte de manera más eficiente y clara, por favor nos podria indicar el número de seguimiento del paquete que comienza con CNESPXXXXXXX. LP Agradecemos tu colaboración y esperamos poder resolver tu consulta de forma rápida. ¡Que tengas un excelente día! ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: I. A.

20/08/2024

Saludos, le habla Angel, agente de atención al cliente de EcoScooting. ¿En que lo puedo ayudar? ------------------------------------------------------------------

I. A.

A: ECOSCOOTING

20/08/2024

Estos son los 3 números de seguimiento de los paquetes que nunca llegan. •CNESP23660123400066729114 •CNESP23660123400066707482 •CNESP23660123400066786453

ECOSCOOTING

A: I. A.

21/08/2024

Estimado cliente, disculpe por las molestias causadas. Hemos registrado su problema y haremos seguimiento del mismo. Es muy amable que nos ofrezca su teléfono y correo por lo que vamos a contactarle dentro de 48 horas. Muchas gracias por su paciencia y que tenga un buen día. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: I. A.

21/08/2024

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


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