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Retraso con reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

L. P.

A: Azura Home

18/06/2026

Hola, El pasado 29/05 solicite dentro del plazo de 15 dias de desistimiento, la cancelacion y reembolso del pedido Order Reference #85354 - placed on 18/05/2026. A dia de hoy, y fuera del plazo de 14 dias naturales, todavia no he recibido ni confirmacion ni el reembolso del importe pagado, 2 cuotas a ALMA por un importe total de 313,42€. He enviado varios correos en los utimos dos dias pero nadie me responde. Ultimo correo recibido el pasado 17/06, que adjunto. Gracias.

Mensajes (2)

L. P.

A: Azura Home

18/06/2026

Gracias por revisar que sucede con mi reembolso, ya ha pasado los 14 dias naturales.

Azura Home

A: L. P.

22/06/2026

Buenos dias, os confirmo el reembolso de el cliente. LIONEL PEREZ. Service clients - Azura Home Design Tél.: +33 04.68.82.47.89+34 910 76 99 14 E-mail: serviceclients@azurahomedesign.com Site: :www.azurahomedesign.com/


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