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Retraso con el pago de un reembolso por cancelacion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

D. A.

A: ALL ZONE

03/01/2025

Hola,esta empresa a primeros de noviembre me mando un correo confirmando que estaba la devolución tramitada y aún estoy a la espera,siendo imposible poder hablar con ellos por teléfono y por correo siempre el mismo mensaje de respuesta y ya no sé cómo reclamar el importa de los 207 euros. Gracias

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: D. A.

07/01/2025

Estimado Daniel, Le informamos que su solicitud de reembolso ha sido tramitada correctamente y se encuentra en proceso. Apreciamos mucho su paciencia y comprensión en este proceso. Le aseguramos que estamos trabajando para resolver la situación lo antes posible y que la entidad financiera ya ha sido notificada. Cualquier retraso adicional se encuentra fuera de nuestro alcance, pero contactaremos con su banco para confirmar el estado de la transacción. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto tengamos más información. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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