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RETRASO CON EL ENVÍO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

M. F.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

19/06/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando mi pedido desde el Sábado 15/06/2024 ya que me ponía que estaba en reparto. Tras quedarme en casa varios días enteros por esperar a que ese “reparto ” se cumpliera, hice varias llamadas a la empresa preguntándole dónde estaba mi pedido por qué cuando se acababa la franja horaria establecida no llegaba y su respuesta era que estaba en Reparto. Estamos a Jueves 20/06/2024 y sigo sin mi paquete, hoy hice otra llamada y me dijeron que estaba en reparto pero tampoco me lo entregaron, que más tengo que hacer? No lo entiendo SOLICITO que a poder ser me entreguéis cuanto antes mi paquete, por qué es mi dinero y mi pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: M. F.

20/06/2024

Hola Maider,En relación con su consulta, lamentamos las molestias ocasionadas.Le informamos de que el pedido en cuestión está en reparto y está previsto que se entregue hoy.Quedamos a su disposición para cualquier consulta.Gracias por contactar con Paack, le deseamos un buen día.Saludos,PaackTICKET ID PAACK6973190NÚMERO DE PEDIDOC24060803254947¿Alguna duda?Consulta nuestras preguntas frecuentes ​Activado Jue, 20 Jun a 12:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 6973190:1131716

M. F.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

20/06/2024

Eso me decís siempre, espero que hoy sea la definitiva por que parece que os queréis reír de mí


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