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Retirar todas las cajas y cables de teléfono en la fachada de mi casa

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J. C.

A: Movistar

26/05/2020

En la fachada de nuestra casa hace muchos años años que colocaron una caja de telefónica y muchísimos cables que van hacia la casa de los vecinos. Hace un tiempo le tocaron a mi madre técnicos de Telefónica (Movistar) y le dijeron que iban a colocar una cajita para poder ponernos la fibra. Al final no era una cajita si no una caja todavía más grande que la anterior que todavía sigue estando instalada en nuestra fachada, por lo que ahora tenemos 2 cajas de telefónica en nuestra fachada y numerosos cables que van hacia las casas de los vecinos. Hemos llamado varias veces para que nos hagan algún descuento en la factura, negándose siempre, otra vez tuvimos que llamar para que nos activaran el reconocimiento de llamada para poder identificar el número que nos llama, a lo que el operador nos responde que tiene un recargo mensual, le explicamos lo de las cajas en nuestra fachada y si amablemente no nos pueden cobrar dicha cantidad, a modo de alquiler de fachada o un favor por otro, nos pasaron con varios encargados y todos nos lo niegan. Creemos que es un abuso que nos tengan la fachada con 2 cajas e innumerables cables, todo esto gratis y por si fuera poco ni si quiera nos hacen un descuento. Ya que a las buenas no nos hacen caso ni tienen el más mínimo interés en hacernos ni siquiera un descuento, solicitamos que retiren todas las cajas y cables de nuestra fachada de manera inmediata.


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