El 07/07 realicé un pedido en Mediamarket de una campana extractora. Contraté; desinstalación, instalación y retirada del antiguo. A fecha de hoy y después de varias llamadas a atención al cliente de MediaMarkt sigo teniendo la campana usada en el domicilio, no me dan solución ni plazos de recogida. Además, este pedido esta siendo en tres fases; primero te traen el pedido, otro día te lo instalan y el tercero, se supone que te recogen el antiguo.
No entiendo el porqué los que vinieron a instalar no se la llevaron. Para mi es imposible desplazarme a un punto verde de un producto tan voluminoso al no tener vehículo. No se porque dan la opción si luego no sirve para nada, ahora no se como solucionarlo. Si contratas se ha de cumplir. Ruego solución lo antes posible. Saludos
Adjunto factura
