El día 06/05 recibí una carta de la DGT en la que me comunicaban que debía inmediatamente dejar de conducir mi Critroen C3 del año 2016 ya que los airbags de Takata estaban en mal estado. Rellené toda la documentación requerida en la web de Citroen tal y como comentaban en la carta (en la que hice constar que no tengo otro vehículo de sustitución) y me puse en contacto con mi taller Citroën más cercano para poder gestionarlo a la mayor brevedad posible. Estos me comentaron que debía recibir un código de verificación al correo y hasta que no lo recibiera no podrían cambiarme los airbags, pero del coche de sustitución hicieron caso omiso, el 22/05 llamé al número que han habilitado para la campaña takata, me cogieron los datos y me dijeron que ya estaba registrado para que me concedieran un vehículo de sustitución. Como no llegaba ni el código ni el vehículo de sustitución el día 28/05 volví a llamar al número de la campaña Takata pidiéndoles por favor que me facilitaran un vehículo de sustitución o que me dijeran cuando llegaba el código, respecto al coche que no había ningún vehículo disponible. Hoy es 14/06 y sigo sin ninguna respuesta ni solución por parte de Citroen, que tiene a más de 70.000 coches solo en España, parados con esta problemática 100% responsabilidad suya, y ante la que no nos dan ninguna solución. Me exigen que deje de conducir, pero no me ofrecen ninguna alternativa, con la gravedad y el peligro que conlleva conducir mi coche. Al igual que no entiendo es porque nos han dejado conducir todos estos años con unos airbags en mal estado poniendo vidas en peligro.
Espero encontrar una solución a la mayor brevedad posible. Gracias, Un saludo.
