Buenos días,Mediante el presente, procedemos a dar respuesta al expediente de referencia, relativo a un cambio de titular del contrato de suministro de gas propano a nombre de D. Soleyman Bidar.Al respecto, les indicamos que:• Consta contrato 7004096229 a nombre del titular reclamante D. Soleyman Bidar sobre el Punto de Suministro con CUPS ES0238330000016221VV en dirección de suministro ABEL MATUTES JUAN 30, 3-1 07800 EIVISSA, con fecha Alta 27.10.2017 y Cese por Cambio de Titular con fecha efecto 10.06.2018• En fecha 11.06.2018 se tramita de forma presencial en nuestras oficinas un Cambio de Titular a favor de D. ERKAN BENJAMIN BLATTNER, aportando éste la documentación requerida para tal efecto y consistente en:• Contrato de Alquiler de la vivienda, suscrito entre D. Soleyman Bidar y D. Erkan Benjamin Blatiner• Impreso solicitud• Copia NIF-NIE• Cuenta bancaria• Copia de la última factura de suministro de gas• Según lo anterior, consideramos cumplidos los trámites requeridos para el cambio de titular, quedando realizado éste con fecha efecto 11.06.2018, Contrato 7004338410. No se adjunta copia de la documentación referida por la lógica salvaguarda de datos personales.• En fecha 14.03.2019 se realiza suspensión de suministro y en fecha 13.05.2019 el referido contrato queda resuelto.• Por último, indicar que no nos constan contactos ni reclamaciones por parte de D. Soleyman Bidar tras el cese de su contrato en 10.06.2018 por Cambio de Titular, hasta que en fechas 15.10.2020 y 20.10.2020 se le informa sobre el procedimiento para tramitar de nuevo el alta de suministro.De acuerdo a lo anteriormente expuesto, lamentamos informarle que no podemos acceder a las pretensiones del reclamante. Para disponer de nuevo de suministro de gas deberá cursar los trámites de Alta y aportar la documentación que se le requiera.Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional que deseen realizar. Atentamente,Operaciones Domiciliarias y Ciclo Comercial[logo sin gas]C/ Metge Villagómez Ferrer 7, Piso 1 Puerta 1207800 IbizaDe: Enviado el: martes, 10 de noviembre de 2020 20:51Para: Notificaciones Asunto: Reclamación: RETIRADA CONTADOR Y GASTOS NUEVO CONTRATO - (CPTES01075673-40)SISTEMAS REDEXIS - Este es un CORREO EXTERNO, por favor, verifica el remitente antes de abrir los ficheros adjuntos o links que contenga. Gracias.
