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Retención de Correos

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L. E.

A: Correos

04/08/2023

BUENOS DÍAS, MI NOMBRE ES LÚA EXPÓSITO GONZÁLEZ, SOY DE TENERIFE E HICE UN ENVÍO A MI AMIGA EMMA EL PASADO JUEVES DÍA 27/07 CON UN PAQUETE PREMIUM, EN LA OFICINA DE CORREOS DE BUENAVISTA DEL NORTE. PROBLEMAS QUE ME ESTÁN DANDO CORREOS: 1. PAGAR 33 EUROS POR UN PAQUETE QUE EN TERRITORIO NACIONAL DEBERÍA LLEGAR EN 48 HORAS. SEGURAMENTE YA VAYA PARA DOS SEMANAS. 2. QUE SE ME DIGA DESDE LAS ADUANAS, LAS DE CORREOS, QUE SON LOS QUE TIENEN RETENIDO MI PAQUETE, QUE YO, UNA PERSONA PARTICULAR, SOY UNA EMPRESA, CUANDO TENGO PRUEBAS DEL RECIBO, ETIQUETA DEL PAQUETE ETC. DONDE NO FIGURA NINGÚN CIF DE EMPRESA NI NADA POR EL ESTILO PORQUE SOY UNA PERSONA PARTICULAR, AMIGA DE EMMA. 3. ESE PAQUETE NO ES UNA COMPRA, ES UN REGALO A MI AMIGA EMMA, Y ES ALGO DE CARÁCTER SENTIMENTAL, YA QUE LO TENGO DESDE HACE MUCHOS AÑOS Y SE LO ESTOY CEDIENDO A ELLA PORQUE LO NECESITA AHORA MISMO POR CUESTIONES FAMILIARES. 4. NOS HAN DICHO POR ACTIVA Y POR PASIVA QUE AÚN DECLARANDO MI AMIGA QUE ES UN REGALO MIO HACIA ELLA, LE VAN ELLOS, A HACER PAGAR EL 21 % DE IVA DEL VALOR DEL ARTÍCULO, CUANDO ESTO SOLO ES APLICABLE A VENTAS, Y LA EXCUSA QUE ELLOS USAN, ES QUE YO, UNA PERSONA, SOY UNA EMPRESA. NO ES ASÍ. 5. NOS HAN AMENAZADO CON QUE SI NO SE ENVÍA LA DOCUMENTACIÓN EN 5 DÍAS IBAN A DESTRUIR EL REGALO DE MI AMIGA EMMA. Les hemos llamado muchas veces, y siguen diciendo, aún sin haber revisado la documentación de mi amiga Emma, que aún así le van a cobrar el IVA. Ya no sabemos qué hacer, porque el IVA en este caso creo que no se debería de cobrar, ya que no es una compra


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