Restriccion de llamadas, corte de línea e incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as: Soy titular de contrato con ustedes. Llevamos más de 24 horas con las llamadas restringidas y sin datos móviles en una de nuestras líneas móviles, con el trastorno que esto provoca. Además de esto, ustedes han incumplido el contrato inicial con fecha 15/12/2024, al no entregarnos hasta hoy, el dispositivo SmartWatch incluido en el mismo. Tras infinidad de intentos telefónicos para subsanar la incidencia con nuestra línea y la poca profesionalidad en la gestión y, resolución inexistente de la misma. Solicitamos la compensación económica que exige la normativa vigente. Además de no ser resuelta la incidencia en el día, iniciaremos las acciones legales correspondientes. Saludos.