Anterior

Respuestas al siniestro

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

D. V.

A: Zurich Seguros

26/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Febrero de 2025 di un parte de un siniestro en mi domicilio, donde he recibido por su parte una serie de visitas, sin ninguna contestación efectiva. Siempre que reclamamos, nos dicen que se pondrán en contacto con nosotros, pero eso nunca sucede, hasta que no llamamos nosotros para interesarnos por sus decisiones. Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos ya varios días o semanas, con el suelo del salon abierto para intentar reparar la instalación, que no se pudo reparar en la visita, y no nos consta, ninguna otra actuación por su parte, cuando el trabajador que vino a intentar solucionarlo, no pudo hacer nada, y lo que conllevo al empeoramiento de la situacion al intentar reparlo, levantando el suelo del salon, y poniendo en peligro a las personas que viven en mi domicilio, mis hijos pequeños, y mis padres mayores, nos dijo que se lo comunicaria a ustedes para solucionarlo lo antes posible. SOLICITO una solución al problema, que se genero, motivo del siniestro, e intento de reparación, lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Quedamos a espera de su contestación, por el bien de todos, para una rápida y efectiva reparación.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma