Respuesta tardía

Hola. Realize una solicitud para un préstamo rapido de 300 euros (hace 4 dias). Manifiesto mi descontento ya que lo necesite urgentemente en ese momento y hasta ahora no me habían acetato la solicitud. Por lo cual ya no lo necesito, cabe recalcar que intente en múltiples ocasiones desistir de la solicitud pero nunca pudo ser posible porque en la app no me permitía ninguna opción que yo pudiera tomar, solo me aparecía solicitud pendiente. Llamé a los números telefónicos que aparecen reflejados en la app, online entre otros y nunca pude ser atendida por alguien, ahora bien me he dirigido de manera directa por correo electrónico pidiendo opción para devolver la cantidad recibida exacta ya que me niego a pagar las comisiones que esta exige por el contrato. Alegando que acepte los términos y condiciones, lo cual es cierto pero como lo mencione anteriormente fue en el momento de la solicitud para poder recibir el préstamo y al cabo de tantos días solucione mi urgencia porque me canse de la espera de alguna respuesta por parte de esta entidad, lo cual ellos no me Dan opción a devolver el dinero recibido si no que debo devolver una diferencia por pago anticipado. Lo que no entienden ellos es que no estoy anticipando pago estoy ( Desistiendo de un contrato) el cual no se me permitió hacerlo con anterioridad, ya que no hubo manera de recibir respuesta por parte de esta entidad, lo cual me parece bastante deshonesto porque si alguien quiere desistir no se le debe poner interferencias para ellos hacer lo que mejor les parezca jugando con la necesidad de la persona en el momento.

Estimada Katherine maribi Gonzalez, Agradecemos que nos haya contactado. Nos gustaría ayudarle en todo lo posible y por este motivo, tras analizar su situación, hemos decidido ofrecerle la siguiente solución: A día de hoy, su deuda asciende a336.96EUR.Le ofrecemos la posibilidad de pagar300EUR el 29.08.26, quedando condonado el importe restante y saldando de esta manera por completo su préstamo. Una vez realizado el pago, le agradeceremos que nos lo notifique por este mismo medio, para poder llevar a cabo las gestiones correspondientes y dejar su préstamo completamente saldado. A continuación, le facilitamos los métodos de pago disponibles: CAIXABANK IBAN: ES15 2100 1310 6802 0014 8496 SABADELL IBAN: ES69 0081 0398 8100 0212 2318 &128204; Nota importante: No olvide indicar su Documento Nacional de Identidad, nombre y apellidos en el concepto del comprobante, así como la mención ID Finance S.A.U. en el beneficiario del mismo, ya que las transferencias con un beneficiario incorrecto podrían ser rechazadas por el banco. Quedamos atentos a su confirmación. Reciba un cordial saludo. Defensor del cliente MoneyMan Este mensaje y cualquier documento adjunto que lleve consigo es sólo para la persona o compañía a la que va dirigido y puede contener información privilegiada, confidencial o cuya revelación o uso esté prohibido. Si el receptor de esta transmisión no es la persona a quien iba dirigida, o el empleado o agente encargado de hacer llegar dicho material al receptor previsto, se le notifica que cualquier uso, forma de reproducción, difusión, copia, revelación, modificación, distribución y/o publicación de este mensaje o sus documentos adjuntos por cualquier otro que no sea su destinatario previsto está estrictamente prohibido por el remitente. Si ha recibido esto por error, por favor, devuélvalo al remitente y destruya el mensaje y/o las copias que pueda haber en su posesión. Los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto así como realizar las gestiones que en esta aparecen (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal). Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de la dirección dpd@moneyman.es La utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que es necesario. Proteger el medio ambiente está en nuestras manos.. ras manos. Activado Vie, 28 Ago a 8:25 A. M. , DPD Moneyman dpd@moneyman.es escribió: CLIENTES clientes@moneyman.es Fwd: Fwd: Respuesta tardía Este mensaje y cualquier documento adjunto que lleve consigo es sólo para la persona o compañía a la que va dirigido y puede contener información privilegiada, confidencial o cuya revelación o uso esté prohibido. Si el receptor de esta transmisión no es la persona a quien iba dirigida, o el empleado o agente encargado de hacer llegar dicho material al receptor previsto, se le notifica que cualquier uso, forma de reproducción, difusión, copia, revelación, modificación, distribución y/o publicación de este mensaje o sus documentos adjuntos por cualquier otro que no sea su destinatario previsto está estrictamente prohibido por el remitente. Si ha recibido esto por error, por favor, devuélvalo al remitente y destruya el mensaje y/o las copias que pueda haber en su posesión. Los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto así como realizar las gestiones que en esta aparecen. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición a través de la direccióndpd@moneyman.es La utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que es necesario.Proteger el medio ambiente está en nuestras manos. Activado Jue, 27 Ago a 9:59 A. M. , reclamaciones@moneyman. es reclamaciones@moneyman.es escribió: Reclamar reclamar@ocu.org Respuesta tardía On Tue, 25 Aug at 5:17 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: 1144874:2614011 2100235:2162918 On Thu, 27 Aug at 4:03 AM , CLIENTES clientes@moneyman.es wrote: Este mensaje y cualquier documento adjunto que lleve consigo es sólo para la persona o compañía a la que va dirigido y puede contener información privilegiada, confidencial o cuya revelación o uso esté prohibido. Si el receptor de esta transmisión no es la persona a quien iba dirigida, o el empleado o agente encargado de hacer llegar dicho material al receptor previsto, se le notifica que cualquier uso, forma de reproducción, difusión, copia, revelación, modificación, distribución y/o publicación de este mensaje o sus documentos adjuntos por cualquier otro que no sea su destinatario previsto está estrictamente prohibido por el remitente. Si ha recibido esto por error, por favor, devuélvalo al remitente y destruya el mensaje y/o las copias que pueda haber en su posesión. Los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto así como realizar las gestiones que en esta aparecen. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición a través de la direccióndpd@moneyman.es La utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que es necesario.Proteger el medio ambiente está en nuestras manos. Activado Jue, 27 Ago a 9:59 A. M. , reclamaciones@moneyman. es reclamaciones@moneyman.es escribió: Reclamar reclamar@ocu.org Respuesta tardía On Tue, 25 Aug at 5:17 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: 1144874:2614011 2100235:2162918 2102125:2162918