Estimados/as señores/as:
En fecha 17/07/2025 encargué a través de Internet un vestido para un evento, con núm. de pedido #39259
En los TyC de dicha Empresa dispone que los Pedidos a España se entregarán entre 4 y 21 días laborales. A pesar de haber transcurrido más de 40 días laborables, el pedido aún no ha sido entregado ni siquiera hay una fecha definida, en toda la cadena de mails sólo me indican que ha habido un retraso en la producción... y cuando solicito un reembolso alegando incumplimiento de plazo me ofrecen un vale sin caducidad para gastar en otro producto.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por la misma vía en que efectué el pago, al número de tarjeta que figura en la compra.
Sin otro particular, atentamente.
