Buenos días
El 27 de noviembre realice la compra de un vehículo marca Peugeot,modelo 308 sw con matrícula 0079GLT en las instalaciones de HR Motor sitas en calle Aperribay n 14, Vizcaya.
A los tres días de recibirlo, ya se encendió el testigo de avería. Tras llevarlo de vuelta, se me informó de que el problema era que el catalizador estaba sucio y se procedió a limpiarlo. Un mes después, tuve que rellenar el depósito de aceite ya que había consumido más de 3 litros de aceite. Tras volverse a encender el testigo, se le hizo una revisión en una casa oficial del grupo Stellantis, y se me informó que el problema del coche no es el catalizador, si no el consumo excesivo de aceite. Se volvió a llevar el coche a las instalaciones de HR Motor, y se me propuso una reparación que no era la indicada para dicho problema, además de informarseme de que debería hacerme cargo de la mitad del importe de dicha reparación, a pesar de que el vehículo está en periodo de garantía y se me entregó con esa avería cuando lo adquirí. Tras intentar tratar el problema con el departamento de atención al cliente, y ante la negativa de proporcionarme ninguna solución, y haber escrito un email a la dirección que se me proporciono para presentar una queja y no haber obtenido respuesta, se le realizó al vehículo una prueba pericial que demuestra la existencia de dicha avería .
Teniendo en cuenta estos hechos, solicito la resolución de contrato y el reembolso del importe pagado por dicho vehículo.
En cuanto se me proporcione una dirección de correo electrónico, aportaré el informe pericial que justifica mi petición
Quedo a la espera de vuestra respuesta y a qué se me informe de donde y cuando puedo depositar el vehículo en vuestras instalaciones.
