Buenos días:
Hemos solicitado la resolución del contrato, que teníamos con una permanencia de 2 años, por el qué se pagaba una cuota inicial de 99€ que comprendía el equipo y unas mensualidades de 49,80€ al mes, durante 24 meses. Después de 1 mes hablando con distintas personas y llegando a un acuerdo en la cantidad pendiente, nos contacta una última persona (de la que de ser necesario aportaremos nombre ) y nos dice que tenemos que pagar un importe mayor del que ya se había hablado. Por nuestra parte y después de las cantidades pagadas, el importe pendiente hasta cumplir los 2 años serían de 668,48€ y sin embargo nos están reclamando algo más de 900€. Por tal desacuerdo, solicitamos el desglose por concepto del importe pendiente de abonar y su justificación de acuerdo al contrato.
María Gloria Serrano Cozar
