Tras recibir publicidad a través de Instragram de un curso de Marketing Digital en el que se me ofrecía la garantía de ingresos en poco tiempo siguiendo el programa formativo "Doble éxito", accedo a la página web de0a10k (de Agency Eleva LCC con nº registro fiscal 37-2165653 y domicilio en 16192, Coastal Highway 19958, Lewes, Delaware) y se me ofrece realizar una videoconferencia a través de la aplicación Zoom para recibir información del citado curso.
El día 12 de enero se realiza la citada llamada por parte de quien dice llamarse Gorka Yáñez, informando de cómo se desarrolla el curso y me informa que el coste del mismo es de 200€.
Teniendo en cuenta que en aquel momento era estudiante y tenía unos ahorros por ese importe, decidí pagar el curso.
En dicha conversación acepto el mismo, facilitando a través de Whatsapp (número +34674385283) mis datos personales y número de cuenta bancaria en la que debían hacer el cobro de esos 200€, el cual se hace efectivo el 16 de enero.
El 16 de febrero recibo un aviso de intento de cobro fallido a través de correo electrónico y a través de la aplicación de mi entidad bancaria. Obviamente, no se pudo hacer el cobro ya que no disponía de dinero.
Contacto con la empresa para informar de lo ocurrido y de que no estaba de acuerdo con dichos intentos de cobro, informándome de que debo realizar el pago, ya que se trata de un curso de 12 meses por importe de 200€ mensuales.
En ningún momento se me informó en la conversación precontractual ni en la que acordamos la inscripción al curso que se trataba de un pago mensual de 200€ durante 12 meses, ni tampoco en la página web en la que se oferta el curso se cita de forma clara y transparente del coste total de éste. No recibo respuesta de ellos, y ante ese silencio decido enviar la solicitud de desistimiento, la cual no es contestada ni aclarada.
Intento del mismo modo que atiendan a mi petición a través de todos los contactos que me fueron proporcionados para resolver cualquier tipo de duda o problema, no recibiendo respuesta favorable.
Por todo ello, entendiendo que desde el principio se ha producido una total falta de transparencia y de información, y en consecuencia, un incumplimiento de las condiciones precontractuales y contractuales, solicito la resolución del contrato con la citada empresa y que se me deje de reclamar cuantía económica alguna.
