A: Solfy
09/09/2026
El 21 de julio de 2026 contratamos con SOLFY RENEWABLES, S.L. una instalación fotovoltaica por un importe total de 7.899,20 €
De conformidad con las condiciones estipuladas en dicho documento, procedí a efectuar el pago inicial exigido correspondiente al 50% del presupuesto total, mediante transferencia bancaria directa por un importe de 3.949,60 €
Tras haberse completado únicamente la visita técnica de inspección previa y la videollamada del CEE T1, no se ha continuado con el proceso y además ha sido del todo imposible contactar con sus departamentos de atención o con los gestores asignados a mi proyecto por las vías ordinarias (WhatsApp no atendido, incidencias telefónicas sin respuesta y rebotado de correos electrónicos oficiales), incurriendo la empresa en un absoluto silencio e inactividad.
Ante la falta de respuesta de la empresa, nos hemos visto obligados a enviar un burofax el 4 de septiembre de 2026, comunicando formalmente la resolución del contrato por incumplimiento de SOLFY y reclamando la devolución de los 3.949,60 € pagados.
Solicitamos la ayuda y el asesoramiento de OCU para conseguir recuperar las cantidades entregadas.
