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reservas de billetes de avión

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

X. Z.

A: Fly go Voyager

26/05/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación esta mañana compré los billetes de avión en la pagina Fly Go Voyage de Valencia a Roma ida el dia 25 de junio y vuelta el dia 27 de junio, Enseguida me cobraron, todavia no he recibido ningun billetes, solo me envio una prenotazione 108511002. yo dudo esta empresa. entonces yo quiero que me devuelvan el dinero.

Mensajes (1)

Fly go Voyager

A: X. Z.

28/05/2025

Buenos dias, Gracias por haber contactado con el departamento de atencion al cliente de FLYGO! Al ser un intermediarioentre el pasajeroy la aerolinea, despues de efectuar la compra en nuestra pagina web, el cliente no recibe la confirmacion al instante. Recibe nuestro email donde le informamos ​sobre el estado de la solicitud, con el numero de la solicitud. En este momento la reserva esta confirmada y el cliente tiene el codigo de confirmacion con el cual puede acceder a la web de RYANAIR, siguiendo las instrucciones del apartado con la INFORMACION UTIL PARA EL VIAJE: Codice di prenotazione per il volo di andata:PMHC8D Codice di prenotazione per il volo di ritorno:SUI2YT Para mas informacion estamos a tu disposicion, Esperamos su respuesta de que esta situacion esta resuelta. Un saludo cordial! El equipo FlyGo support.es@flygosupport.com www.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Mon, 26 May at 6:15 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 5793149:1373854


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