Reservas canceladas por los establecimientos

Hola he realizado dos reservas en diferentes establecimientos y ambas reservas se me las a cancelado cada establecimiento una por supuesto caso de hackers y otra por supuestas averías, pero es que a la hora ya estaban otra vez al servicio del cliente otra vez , claramente a otros precios bastante altos aparte de todo el reembolso tarda muchos días en volver a mi cuenta , por lo tanto me he quedado tirado! Una vergüenza lo que hacen estos establecimientos y se dicen ser profesionales! Por eso mi reclamación me han dejado tirado literalmente