Reserva

Muy señores míos , El sabado 14 de febrero 2026 realicé una reserva para hacer Tour Bernabéu para 2 adultos y un niño para el día 15/2/26 a las 10:30 . Ustedes confirmaron la reserva pero luego enviaron entradas para el 15/2/26 a las 10 de la mañana . Acudí al Bernabéu para hacer mi Tour reservado para el día 15/2/26 a las 10:30 , y no me dejaron acceder . Solicito que se me devuelva el dinero porque el error fue suyo a la hora de emitir esos tickets x Me quejado en atención al cliente , dos veces . Ni caso me han hecho. Me han remitido un correo para que ponga una reseña por supuesto, sin enlace para poder hacerlo . Vergüenza.. jamás volveré a reservar com ustedes. Todos nos podemos equivocar pero este trato posterior , no.