Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras hacer reserva de visita para visitar e Real Alcázar de Sevilla, solo recibimos dos comunicados, uno del precio que pagamos para dos personas y otro con los datos de reserva, los cuales ya se activaron con los datos de los asistentes.
Sin embargo llegó la fecha de 48h antes y no nos llegó el correo con código QR de entrada .
Pedimos aclaración al info@thewalkertours.com y solo nos enviaron un mail automático para poder acceder a más sitios, pero sin nada más. El nº para watsApp no funciona.
El día anterior nos enteramos que esta empresa ya no tenía oficinas pero está muy bien posicionada en la web. Por otro lado compramos las entradas en la web particular de reservas ¡¡ pagando la mitad del precio !! que habíamos pagado a Walker Tours
SOLICITO vuestra intervención para recuperar el dinero pagado
Sin otro particular, atentamente.
