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Reserva no confirmada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

V. G.

A: Fly go Voyager

28/06/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día de ayer sábado 27 de junio, hice la reserva de dos billetes de avión ida y vuelta Zaragoza-Mallorca, y sólo he recibido un correo electrónico diciendo que ya se me confirmará más adelante el estado. Sigo sin recibir información. Por favor, solicito se me envíe lo antes posible toda la información para verificar que todo está correcto; mi vuelo es ya la próxima semana. Referencia: Estado de reserva de avión 108562447 Sin otro particular, atentamente. Diego P.V Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Fly go Voyager

A: V. G.

30/06/2025

Buenos dias, Gracias por haber contactado con el departamento de atencion al cliente de FLYGO! Le informamos que hemos verificado en nuestro sistema y la confirmacion fue enviada al email del cliente vcguainalla@gmail.com, hace 2 dias. ​ Le adjunto una caputa de pantalla con el justificante. El localizador de la ida del vuelo:GFZ7GF El localizador de la vuelta del vuelo:ORVYRP Vuelo ida - Vueling Vuelo:Zaragoza (ZAZ) Zaragoza, ESLlegada:Palma de Mallorca (PMI) Palma de Mallorca, ESID vuelo VY3979Sabado 05 Julio, 2025Sabado 05 Julio, 202513:4014:45 Vuelo de la vuelta - RyanairVuelo:Palma de Mallorca (PMI) Palma de Mallorca, ESLlegada:Zaragoza (ZAZ) Zaragoza, ESID vuelo FR1398Jueves 10 Julio, 2025Jueves 10 Julio, 202511:2512:35 Por favor lea atentamente el apartado con la informacion util para el viaje, porque alli estan las condiciones del check-in para cada aerolinea. Para mas informacion estamos a tu disposicion, Esperamos su respuesta de que esta todo aclarado! Un saludo cordial! El equipo FlyGo support.es@flygosupport.com www.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Sat, 28 Jun at 9:00 AM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 6026695:1373854


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