Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque reclamo que la reserva con número 40-809080363 y pin 7590 sea traspasada a la cuenta handofsilver10@hotmail.com y que cuente para el número de reservas cursadas en la promoción de genius.
En Octubre 2025 se realizo una reserva de un vuelo de Krabi a Bangkok directamente desde una app de vuelos (skyscanner) que me desvio a booking. Esta reserva al realizarse, cargo directamente mi cuenta de booking. Al finalizar la reserva observe que la cuenta que habia aplicado se reservo con daniel.230587@hotmail.com, cuando mi cuenta de booking es la handofsilver10@hotmail.com. Cuando me desvio desde skscanner a booking, aparecia mi perfil cargado, pero en realidas era una cuenta creada con el correo daniel.230587@hotmail.com, lo que da lugar a confusión, ya que aparenta ser el perfil propio de booking.Esto ha provocado que mi reserva no cuente en mis reservas para genius ni en ninguna otra promoción activa. No pude hacer nada ya que skyscanner directamente cargo la cuenta erronea en booking.
Solicito que se me sea traspasada esta reserva a la cuenta de handofsilver10@hotmail.com desde daniel.230587@hotmail.com ya que ambas cuentas son de mi propiedad y puedo acceder a ellas. Ya se ha contactado en varias ocasiones a booking sin resultado, a pesar de hacer todo lo propuesto por ellos.
La reserva es 40-809080363 con pin 7590.
SOLICITO:
Se traspase la reserva con número 40-809080363 a la cuenta de handofsilver10@hotmail.com de booking, y que cuente para la promoción genius. La reserva esta realizada por la cuenta daniel 230587@hotmail.com, del mismo propietario creada por skyscanner al hacer una compra desde esa app que desviaba a booking.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
