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Reserva en alojamiento Dar Naima

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

P. R.

A: EDREAMS

03/07/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva en el alojamiento Dar Naima en Fez y cuando llegué allí el lugar no tenía mi reserva, por lo que tuve que pagar de nuevo y más para quedarme allí a dormir.  Desde el 30 de enero de 2026 estoy esperando a que me resolváis la situación porcorreo y postponeis el asunto una y otra vez. He recibido la devolución de la reserva, pero no de los gastos que tuve que asumir para poder quedarme allí. SOLICITO que me ingreseis los gastos que tuve que pagar de más para poder alojarme en el lugar. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

EDREAMS

A: P. R.

06/07/2026

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:bit.ly/46sCcxl. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:bit.ly/46u75S5. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4739744:195447


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