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Reserva de Kayak con empresa que no trabaja con Yumping

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

B. V.

A: Yumping Adventure

20/08/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido una reserva para realizar una actividad que no tiene contrato con yumping La empresa de aventura se ha puesto en contacto conmigo para decirme que la reserva no es válida ya que no trabajan a través de este intermediario. Yumping oferta la actividad en su página web y permite hacer reservas y pagos sin ningun tipo de reparo sabiendo que no trabajan con ellos. SOLICITO que se reembolse el dinero de la reserva puesto que la actividad acordada no presta servicios a través de esta web y tendré que volver a abonar el importe a la empresa contratada en lugar de al intermediario. Sin otro particular, atentamente. Un saludo Bea

Mensajes (1)

Yumping Adventure

A: B. V.

02/09/2026

Buenos días. Hemos procedido a la devolución de este importe desde el departamento de atención al cliente. Por tanto, una vez atendidas las pretensiones del usuario solicitamos el cierre del expediente. Gracias


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