Reserva booking durante la DANA

Hola, realicé una reserva entorno al 31 octubre 2024 al 2 de noviembre de 2024, de cara al puente de Halloween mediante booking a un alojamiento en Valencia, llamado alojamiento F en Benicalp. El cual en esas fechas sucedió la catástrofe de la DANA. Y por lo tanto, quedaron cancelados los viajes en Renfe y alojamientos en Valencia. Estos mismos quedaron como se adjunta en los archivos, que se podría más adelante sin fecha límite reservar más adelante, y a día de hoy nadie me da respuesta. Teniendo en cuenta que los 133€ ya están pagados. No existe respuesta ni por parte del alojamiento ni por parte de booking. SOLICITO AYUDA PARA RECUPERAR EL REEMBOLSO DEL DINERO.

------------------------------------ Tobi W. CS Senior Relations Specialist (CS Global) 13 nov 2025, 16:51 CET Your ref: , 12303523 Dear OCU, As we have not received a response to the message that we sent on 22/10/2025, we will close this case for now. If you require further assistance or have any updates, please contact us, and we will be happy to reopen the case. Thank you for your cooperation and understanding in this matter. Kind regards, Tobi W. CS Senior Relations Specialist Copyright © 1996–2025Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [NY5V9M-Y1Y47]