OJO CON LA POLÍTICA DE NO REEMBOLSO DE AIRBNB
Buenos días,
Estaba organizando un viaje a Japón y reservando alojamientos para septiembre a través de AirBnb cuando se actualizó la página y las fechas de la reserva volvieron a julio. Tras ello, reservé un alojamiento se aceptó automáticamente.
Cuando me di cuenta que era incorrecta y que no me ofrecían ninguna solución, salvo cancelar y que me fueran devueltos sólo 71€ de los casi 500€ que pagué, me pareció un timo. Ofrecí al anfitrión la opción de cambiar la fecha abonando la diferencia, pero este canceló.
Ante mi indefensión, contacté con soporte y no me ofrecieron ninguna opción dado que el anfitrión no estaba de acuerdo en ninguna de las soluciones que le ofrecí.
Gracias,
