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Rescisión del contrato

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. J.

A: PROSEGUR SEGURIDAD

03/03/2021

Solicito a PROSEGUR ALARMAS LA RESCISIÓN INMEDIATA DEL CONTRATO SUSCRITO CON SU EMPRESA .las causas de mi reclamación es dar de baja su servicio ya,que lo he intentado hacer por diferentes vías como tienda Moviestar donde se realizo el contrato,llamadas para dar de baja definitiva a Prosegur , Moviestar en tienda y telefónicamente no siendo resuelto.Siendo desde el día 27 de febrero intentando resolver dicho asunto. Las consecuencias que me han causado a nivel psícosomático por el tiempo perdido son indescriptibles.Espero noticias a la mayor brevedad posible . Gracias

Mensajes (1)

C. J.

A: PROSEGUR SEGURIDAD

08/03/2021

Solicitud de cancelación de contrato de PROSEGUR ALARMAS Oficina de Atención al Cliente de MOVISTAR En Madrid a 1 de marzo de 2021Muy Sres. míos: CONSUELO JIMENO BRAVO, con DNI nº 03427201V, por la presente, comunico mi decisión de cancelar el contrato de PROSEGUR ALARMAS concertado con ustedes para el número 635041903, mediante el contrato nº 202007410260435, instalado en la C/Peñuelas n°21,2,3 [28005] Madrid que ruego gestionen a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de 2 días que establece el Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo. SOLICITO , Restringir pagos a terceros en este caso a PROSEGUR ALARMAS.Es decir no quiero recibir pagos de dicha compañía a través de la factura de teléfono. Así mismo, solicito que me faciliten un número de referencia que me permita tener constancia de la presente solicitud de baja. A la espera de su contestación, atentamente les saluda, CONSUELO JIMENO BRAVO Firmado:Chelo Jimeno


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