Entre 2019-2020 contraté 5 planes ilimitados de láser (después de mucha insistencia de las trabajadoras) en 5 zonas diferentes (axilas, genital, piernas superiores e inferiores y labio superior). Hace unos meses, sin comunicación previa, decidieron finalizar todos los contratos.En mi contrato aparece una caducidad hasta 2027-2028 e incluye 99 sesiones cada uno, por lo que es imposible que haya agotado las sesiones (ya que aunque hiciera una al mes, que no es el caso, daría para más de 8 años).También pone que si se realizaran todas las sesiones y no se hubiera logrado el objetivo tendrían que añadirme sesiones o compensar el porcentaje que no se ha logrado.Me sigue saliendo pelo en prácticamente todas las zonas, y han cancelado el contrato sin justificación ni comunicación. He intentado contactar con atención al cliente mandándoles foto de todos los contratos pero no contestan nunca.Ante esta situación, he decidido solicitar la intervención de la OCU para evaluar la situación y tomar las medidas correspondientes.Agradezco de antemano su atención y colaboración en este asunto. Quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional que consideren necesaria.
