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Rescate total de mi ahorro

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

V. C.

A: SEGUROS OCASO

21/09/2022

Hola, hace 2 años contrate un Plan de Ahorro con la aseguradora Ocaso. Desde el mes de Julio/22 por problemas económicos quise rescatar el ahorro contratado. La aseguradora me expresa q no puedo rescatarlo ya q el plazo mínimo son 2 años. En septiembre/22 plazo q tuve q esperar para pedir el rescate total de mi ahorro por problemas económicos. La aseguradora me comenta q tengo q pagar 3 recibos q tengo pendiente incluyendo el del mes de septiembre para poder realizar el rescate. Por mi urgencia pido prestado el dinero y cancelo los 3 recibos el día viernes 16/09 y solicitar mi rescate. Lo comento en la oficina y firmo para así poder recibir mi dinero. Hoy 20/09 recibo una llamada de la aseguradora Ocaso de Telde diciéndome q tengo q pagar 3 recibos que están anulados en sistema y si no pago eso no me pueden dar mi dinero. Necesito que me ayuden a mi rescate total y que esto no siga pasando.

Mensajes (1)

SEGUROS OCASO

A: V. C.

22/09/2022

Les informamos de que damos traslado de la comunicación al departamento correspondiente para que procedan a su gestión a la mayor brevedad posible, al no tratarse de una reclamación o de un asunto competencia de este departamento.DAC I/I________________________________De: abogados@ocu.orgmaciones@ocaso.esFecha Recepción: 21/09/2022 11:17:45Asunto: Reclamación: Rescate total de mi ahorro - (CPTES01612749-27)________________________________Reclamación: Rescate total de mi ahorro - (CPTES01612749-27)


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