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REPROGRAMACIÓN SIN AVISO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

V. M.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

24/12/2024

Realice un pedido cuyo transportista es PAACK. Tal como me indicó la empresa vendedora, mi paquete debería llegar el día de ayer, 23 de diciembre. Sin previo aviso, al intentar ver el seguimiento del pedido veo que este ha sido reprogramado. Me parece una falta de respeto que no se me haya comunicado de esto por correo de forma antecipada, además de no especificar cuándo será la fecha de la nueva entrega. Si no se me entrega el producto a finales de esta semana demandaré a la empresa.

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: V. M.

27/12/2024

Buenas tardes, Gracias por poner en nuestro conocimiento sobre su experiencia reciente. Le informamos que vamos a revisar el caso y tomar las medidas necesarias. Activado Mar, 24 Dic a 3:00 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 16165602:1131716


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