Anterior

Reparto no entregado. Devolución no realizada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. S.

A: Just Eat

09/10/2023

Hola,Realicé un pedido con Just eat. El repartidor vino a mi portal y me llamó UNA vez. No hubo insistencia ninguna, por encima me reclamaron que no estaba incluido en la aplicación mi número de portal ni de piso. Por favor, ver en las imágenes que mi dirección estaba bien escrita en la aplicación y el servicio de atención al cliente no quiso reconocer dicho error.A mayores, dicho servicio me dijo que el repartidor dejó la comida en la entrada, cuando bajé OBVIAMENTE no había nada. Una verguenza, no me dieron ni comida, ni me devolvieron el importe.

Mensajes (1)

Just Eat

A: R. S.

09/10/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola:¡Gracias por contactar con nosotros!Te confirmamos que acabamos de recibir tu correo electrónico y lo gestionaremos a la mayor brevedad posible. En caso de que necesites abrir o cerrar tu restaurante, activar o desactivar algún plato de tu carta podrás hacerlo a través de 'Mi Restaurante' ¡Muchas gracias!Un saludo,--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Just Eat Spain S.L.[W70D9M-DM9W2]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma