Presento esta reclamación debido a una mala praxis continuada, y negligente por parte del repartidor de Correos Express asignado a mi zona. En dos ocasiones consecutivas, el transportista ha falseado el intento de entrega a domicilio mediante 'llamadas fantasma' (llama y cuelga inmediatamente al descolgar yo) con el único fin de evitar pasar por mi vivienda y desviar los paquetes de forma injustificada a puntos de recogida.
Los hechos reincidentes se desglosan así:
• 17 de agosto: El repartidor realizó la llamada fantasma para no entregar a domicilio. Además, en lugar de depositar el paquete en el estanco de mi propio pueblo para facilitar la recogida, lo desvió a un punto de entrega situado a 3 kilómetros de mi casa, causándome un perjuicio y desplazamiento totalmente desproporcionados.
• 21 de septiembre: Mismo procedimiento de llamada fantasma, obligándome de nuevo a desplazarme personalmente a por el envío a pesar de haber contratado y pagado un servicio a domicilio.
He tenido que recoger los paquetes porque me interesaba la compra, pero adjunto las capturas de pantalla del registro de llamadas que demuestran que atendí el teléfono y el operario colgó instantáneamente. Exijo una investigación interna a la delegación local de reparto por esta falsificación sistemática de estados de entrega y por el desvío negligente de bultos fuera del municipio del destinatario.
