Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

D. F.

A: RENAULT ESPAÑA

06/07/2026

Les escribo para reclamar que la avería que sufre mi Renault Kadjar está bastante documentada y que se debe a un problema de serie de los motores 1.2 TCE y que la asociación de consumidores OCU tiene contabilizados cientos de afectados en nuestro país. El fabricante es consciente del problema. Las unidades afectadas tienen un consumo de aceite excesivo, necesitando rellenos entre intervalos de revisión. Según la OCU española, se trata de una falta de presión en el colector de admisión que hace que no entre suficiente aire en el motor y se aspire de la parte inferior de este, arrastrando también aceite, que se quema en el cilindro, produciendo calamina, que termina por dañar elementos del motor. Cuando un motor no va con el nivel de aceite por encima del mínimo, las partes metálicas rozan entre sí, produciendo un desgaste acelerado que puede acabar arruinando por completo el motor o partes del mismo (válvulas y asientos de válvulas, segmentos, turbocompresor…) Es por ello que solicito que Renault se responsabilice de este motor defectuoso y asuma el costo de la reparación. Además solicitamos una reclamación por daños y perjuicios

Mensajes (1)

RENAULT ESPAÑA

A: D. F.

08/07/2026

Estimados señores, Revisada la reclamación recibida les informamos que no consta ningún dato del vehículo al que se refieren así como del taller o talleres oficiales en los que ha podido ser intervenido con tal de poder estudiar el asunto. Por este motivo, no podemos dar respuesta alguna a la presente reclamación Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarles un cordial saludo. Sara Moralo Realción Cliente RENAULT ESPAÑA COMERCIAL S.A. Avenida de Europa,1 28108 Alcobendas (Madrid) Tel.: 91 506 53 58 www.renault.es --------------- Mensaje original ---------------


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