Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

R. S.

A: LA TIENDA HOME

09/07/2025

Estimados/as señores/as: la tienda home En fecha [27-11-2024….] adquirí en su [elegir una opción: página web, sofa. Adjunto los siguientes documentos: numero de pedido 1463489. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha abril 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 17 julio 2025

LA TIENDA HOME

A: R. S.

18/07/2025

Estimada Sra. R.S.: Consultado nuestro departamento de posventa, nos consta solucionada su incidencia, la cual, se ejecutara en el mes de septiembre, tal y como se le ha indicado. Quedamos a su disposición ante cualquier duda o aclaración que precise, Reciba un cordial saludo, La Tienda HOME. ---- en Mié, 09 Jul 2025 13:45:14 +0200 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ---- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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