Estimada Sra Cristina Mico Andres
El teléfono móvil que adquiriste a la empresa el 27/02/2024 en grado excelente, no presenta un rasguño que haya provocado la avería que tiene el terminal.
Como ya se le ha explicado en los correos electrónicos intercambiados, el terminal presenta daños por un golpe en la parte trasera, no se trata de un rasguño. Se le han reenviado fotografías para que pueda apreciar los daños existentes y se le ha explicado el motivo por el que los técnicos lo han evaluado como fuera de garantía. Estos daños es uno de los supuestos de anulación de la garantía como se recoge en la página web de la empresa, dentro de las Condiciones Generales de Contratación.
Atentamente
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
POL. IND. SAPRELORCA.
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Asunto: reparacion telefono
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