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reparacion demora 22 dias

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. V.

A: Planet Outlet

26/03/2024

Buenas hice una compra de un robot Cecotec el 3 de Febrero , lo recibi el dia 6 DE Febrero y esta defectuoso el dia 20 solicito desestimiento del robot puesto que no funciona correctamente cosa que me niegan alegando que el periodo de sesestimiento cumplia un dia antes el dia 19 Febrero , el motivo del desestimiento es que el robot Cecotec no funcionaba correctamente Lo recogieron para repararlo y segun ellos les llego el dia 4 hoy 26 sigo sin mi robot despues de casi un mes, solicito el abono del importe de la compra, ademas me dicen que lo estan reparando ellos mismos , no comprensible ya que se tendria que hacer cargo cecotec. Solicito el abono del importe de la compra y que se queden con el robot defectuoso.


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