Estimados/as señores/as:
En fecha 23 de septiembre de 2023 adquirí en amazon el producto Robor aspirador L6 PRO
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6 de julio de 2025.
Me puse en contacto con vuestro servicio de atencion al cliente pero es pesimo y no me dan ninguna solucion.
La aspiradora carga y aparece activa en la app pero al despegarse de la torre se queda parada y no funciona.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
