REPARACION DE LA MECATRÓNICA CON 60.000 KM?¿?¿?¿?¿

Muy señores nuestros,Con fecha 11/03/2019 compré mi vehículo AUDI A3 SEDAN SLINE 3.5 AUTOMATICO en M.CONDE PREMIUMA día de hoy tiene 60.000km y menos de 4 años. La revisiones pasadas al día // aceite motor cada 10-15M. Km y el aceite del cambio a los 55.000km en AUTOMATIC (empresa con al que me consta que colaboran ustedes)Anteriormente siempre he comprado AUDI, 4 al menos. Con fecha 1 de Agosto del 2022 saltó un aviso acústico y visual que indicaba “fallo en la caja de cambios // se puede circular”. Con este motivó, con fecha 1 de septiembre del 2022 se cambia el aceite de la caja de cambios por si tuviera algo que ver. Un mantenimiento que para nada marca el libro de revisiones de la marca, pero lo hice. Con fecha 25 de Noviembre del 2022 volvió a saltar el aviso acústico y visual que indicaba “fallo en la caja de cambios // se puede circular”.Con fecha 28 de Noviembre del 2022 me persono al concesionario M CONDE PREMIUM, que me lo vendió para indicarle que por favor me indique que es lo que puede suceder ante la incertidumbre de lo que puede ocasionar una reparación de tal calibre.Me dan fecha para el lunes 5 , pero ante el miedo de utilizar el vehículo le digo que no puedo esperar tanto. Que soy comercial y que necesito el coche y me da miedo que la reparación se eleve por culpa de su utilización.Por fin me entregan presupuesto un presupuesto de mas de 1.450 euros sin tener garantías que vaya a funcionar por que seguirían cambiando hasta llegar incluso a los discos de embrague?¿?¿ algo mas de 7.000 euros?¿?¿?De verdad que alguien se compra un AUDI de algo mas de 30.000 euros para que le ocurra esto a los 60.000km y con menos de 4 años???Quería dejar clara mis disconformidad al servicio PREMIUN al que hace gala Audi dado que me parece que no está a la altura de la calidad que exponen. Por favor solicito un trato mas rápido y humano además de exclusivo del que hace gala Audi premium que para mí a día de hoy está por ver y me faciliten una solución que pase por hacerse cargo de TODO o PARTE DE LA REPARACIÓN. Saludos,

[AUDI V1]Muy Sres. Nuestros:Acusamos recibo a su escrito con relación al vehículo Audi, al que seguidamente correspondemos a los únicos efectos de darle nuestra versión de los hechos y sin que en ningún caso la presente comunicación pueda entenderse como una sumisión a un procedimiento de mediación o arbitral de consumo, los cuales expresamente rechazamos.Con relación a cuanto nos mencionan, indicarles que no hemos recibido ninguno de los archivos que indican en su escrito, por lo que no podemos interesarnos por lo que nos comentan, ya que no disponemos de ningún dato del vehículo ni del Servicio Oficial en donde éste está recepcionado.En todo caso, y para poder gestionar la misma, agradeceremos nos vuelvan a enviar la documentación consistente en la reclamación para poderles dar la oportuna respuesta.Puede enviarla al siguiente correo electrónico atencioncliente@audi.es .Muy atentamente,Atención al cliente Audi.N. Ref.: 01816469S.Ref.: CPTES01668195-86De conformidad con la Nueva Normativa de Protección de Datos, te informamos de que has recibido esta comunicación porque tus datos personales son tratados por Volkswagen Group España Distribución, S.A. y nos diste tu consentimiento para ello. Algunos de nuestros sistemas están en EE.UU. lo que supone una transferencia internacional de datos, autorizada por la Agencia Española de Protección de Datos. Si no deseas recibir más comunicaciones comerciales, así como oponerte al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer tu derecho a portabilidad, por favor, envía un e-mail a la siguiente dirección: atencioncliente@audi.es. Si deseas más información acerca de la Política de Datos y visita www.audi.es.[s:vaesa.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D0Y000001kxeeandesid=0181n00000PRwEdandfrom=ext]ref:_00D0Y1kxee._5001n1wmyNa:ref visita www.audi.es.[s:vaesa.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D0Y000001kxeeandesid=0181n00000PRwEdandfrom=ext]ref:_00D0Y1kxee._5001n1wmyNa:ref