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Reparacion airbags TAKATA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

J. F.

A: CITROËN ESPAÑA, S.A

07/06/2024

El día 21/05/2024 recibo carta certificada del ministerio del interior adjuntando comunicado de Citroën donde textualmente indica que deje inmediatamente de conducir el vehículo por defecto en airbags capaz de producir lesiones graves o la muerte y así procedí. Ese mismo día me dirijo al concesionario donde compre el vehículo donde muy amablemente me registraron en la Web de la campaña, desde ese día no he recibido notificación alguna, he intentado recabar información del estado del caso a través del concesionario y del número de teléfono habilitado sin obtener respuesta, he solicitado vehículo de sustitución como ofrece la campaña el día 27/05/2024 sin obtener notificación alguna. El día 31/05/2024 después de diversos intentos a diferente hora y día consigo me atiendan telefónicamente en el número habilitado para la campaña pero en la fecha 07/06/2024 seguimos sin reparación y sin coche de sustitución.

Asistencia solicitada 02 julio 2024

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