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Reparación vehiculo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

E. R.

A: Peugeot

05/08/2026

Buenas. Me llegó una carta del ministerio del interior, donde me invitaban a llevar gratuitamente el coche a la Peugeot a revisar las cadenas de levas del motor por estar reconocido un fallo o vicio oculto en dichas cadenas. Un día antes de la cita, la cadena se me rompe y el motor se destroza debido a dicha rotura. Llevo el coche y el taller después de pedirme facturas de mantenimiento que las presentó y demás datos, me hace un informe negativo el jefe del taller, que dicho sea de paso me dijo desde que entre por la puerta que no me lo iban a cubrir y que me atendió muy mal, dándome largas 2 meses. El informe negativo decia algo así como que no me lo cubrían porque el coche estaba muy mal, cosa incierta porque el coche tiene 4 años, aún no está ni pagado y lo uso para traslados diarios familiares, trayectos cortos. Paso sus mantenimientos puntualmente. El informe es nada objetivo y mentira. Pido un informe de perito judicial o de otro taller externo, pero no me dan ninguna opción. Mi coche sigue estropeado, con un presupuesto de ellos de 7500€ si quiero arreglarlo y sino, que me lo lleve del taller. Me lo llevo y otro taller externo me confirma que ha sido debido a la cadena de levas. No tengo dinero para pagar un abogado que luche este caso claro de irresponsabilidad de sus productos fallidos y no sé qué hacer ya que aún estoy pagando el coche. Ruego ayuda y orientación. Gracias y un saludo

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 05 agosto 2026

Peugeot

A: E. R.

07/08/2026

Estimado Cliente, Nos ponemos en contacto con usted en referencia al expediente nº 04400259, en relación a su vehículo PEUGEOT RIFTER, matrícula 449KYD. En respuesta a su reciente consulta, le informamos que para resolver su solicitud, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de gestión de campañas. Este servicio está disponible a través del siguiente número de teléfono gratuito: 00 800 0825 1001 Le rogamos que se comunique con ellos para que puedan asistirle de manera adecuada y resolver su situación a la mayor brevedad posible. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta que pueda tener. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Menciones Legales:s:www.peugeot.es/tools/informaciones-legales. Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí:s:/rivacyportal.stellantis.com/ --------------- Mensaje original ---------------


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