Reparación tv

El 01/02/2024 me devolvieron el televisión con la pantalla reparada pero con la tapa de atrás de la televisión rota y desencajada. Ese mismo día dejé la televisión y aún sigo esperando que me la devuelvan arreglada. Sólo se algo cuando les escribo y tardan en escribir hasta un dia poniendo escusas y siguen sin indicarme cuando estará arreglada cuando fueron ellos quienes me rompieron la tapa de atrás de mi televisión.

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Sigo esperando respuesta a que pasa con mi televisor. Sigo esperando que me digan algo más que contactarán con el cliente.Me parece increíble que una empresa como Samsung, permita este tipo de casos. Dos meses sin televisor por culpa de la tienda OFICIAL que arreglo una cosa y me rompió la tapa trasera de mi television