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Reparación o indemnización

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Tu reclamación

M. A.

A: LÍNEA DIRECTA

21/02/2023

Hola, abrí un parte por rotura de mármol, vino un operario y me dijo que había que cambiar toda la encimera, pasó el peritaje a la compañía y ellos me comunicaron después de más de un mes de espera que no me lo reparaban, me indemnizarían, al dia siguiente, mi sorpresa es que anulan la indemnización y me dicen que eso no entra en mi seguro ( cuando tengo por contrato que entra el 100% de la rotura de mármoles, indistintamente del tamaño de la rotura) y solicito que vuelvan a mandar a un pèrito curiosamente, el pèrito a mí me dice que efectivamente el mármol está roto con una grieta y a ellos les manda una peritación favorable para la compañía donde informa de que la rotura no tiene peligro de derrumbe, cosa que nada tiene que ver con la reparación del mármol que por contrato tengo derecho a que me reparen o indemnicen. Dan por cerrado el parte sin ofrecer solución alguna.


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