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Reparación o indemnización por lavavajillas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

Y. C.

A: NESTAR HOMES

15/10/2024

En el edificio de Enrique Granados 13, Pinto que pertenece a Nestar Homes hay una plaga de ratones o ratas desde hace meses. Nosotros los hemos tenido en casa y tras varias llamadas a Nestar nos mandaron una empresa de desratización, tanto a nosotros como a otros vecinos que tenían la misma problemática. Cuando vino la empresa y colocó varias trampas sacaron 4 ratones de nuestra cocina y se dieron cuenta de que guardaban la comida en la parte trasera de nuestro lavavajillas, que había dejado funcionar unos días antes. Llamamos a un técnico y dijo que estaban todos los cables internos mordidos, posteriormente se lo comunicamos a Néstar y ellos mandaron a otro técnico para corroborar la versión anterior. Su técnico vino y escribió después de mirar el lavavajillas, en el parte que debían traer uno nuevo. Posteriormente Nestar cierra el caso y se niega a indemnizarnos o cambiar el lavavajillas. Hemos intentado contactar con ellos en varias ocasiones y no somos capaces de hablar con nadie que se haga cargo del problema.

Mensajes (3)

NESTAR HOMES

A: Y. C.

28/10/2024

Estimados señores, Adjuntamos contestación. Un saludo, equipo Nestar. De:reclamar@notify.ocu.orgreclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.orgreclamar@ocu.org Enviado:martes, 15 de octubre de 2024 17:00 Para:Inquilinos - Nestar Homes inquilinos@nestarhomes.es Asunto:Reparación o indemnización por lavavajillas

NESTAR HOMES

A: Y. C.

28/10/2024

Buenas tardes, Enviamos respuesta.

NESTAR HOMES

A: Y. C.

28/10/2024

Buenas tardes, Adjuntamos contestación. Un saludo. De:reclamar@notify.ocu.orgreclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.orgreclamar@ocu.org Enviado:martes, 15 de octubre de 2024 17:00 Para:Inquilinos - Nestar Homes inquilinos@nestarhomes.es Asunto:Reparación o indemnización por lavavajillas


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