El 24 de septiembre de 2021 compré una secadora-lavadora marca Whirlpool en el Corte Inglés por el precio de 891,65 euros. El 11 de enero de 2023 se averió el tambor y la lavadora-secadora dejó de funcionar. Como estaba en período de garantía el servicio técnico de Whirlpool efectuó la reparación de manera gratuita. El 28 de septiembre de 2023, vuelve a producirse la misma avería que fue reparada en enero y además la secadora (no así la lavadora) deja de funcionar. Solicito reparación al servicio técnico pero me comunica que como hace 4 días que venció la garantía (han pasado ya los 2 años de la misma) y como la reparación fue hace más de 6 meses (ya no está en garantía), me tienen que cobrar mínimo 63.5 euros por desplazamiento del técnico más lo que se derive de la reparación.Me niego a esta manera de proceder y me pongo en contacto con mi seguro de hogar. Se desplazan los técnicos del seguro a mi domicilio y constatan que se ha seccionado un cable de la resistencia por no estar debidamente colocado en su guía, probablemente según su criterio, porque durante la anterior reparación no se colocó bien. La secadora vuelve a funcionar tras reparación por estos técnicos, pero persiste la avería del tambor que ya fue reparada en enero de este mismo año.Esta avería consiste en un ruido infernal al centrifugar que la vez anterior (enero 2023) acabó por romper completamente el tambor y la lavadora-secadora dejó de funcionar completamente. Ahora, el ruido infernal ha vuelto a aparecer y de momento funciona la lavadora, pero espero que un corto período de tiempo vuelva a romperse por completo y deje de funcionar.Previamente a todo este proceso ya había solicitado una reparación en mayo de 2022 por rotura de la tapa exterior del cajetín del detergente, que cubrió la garantía de la lavadora-secadora y fue reparado de manera gratuita y a los pocos días volvió a romperse. Al final lo solucioné yo con pegamento ultrafuerte.
