Anterior

Reparación no realizada por falta de repuestos.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. A.

A: Candy Hoover

12/10/2023

Compre una lavadora hoover HLT3652L A+++ en Carrefour el 6/8/20.El 2/2/23 vino el técnico porque se han roto los soportes de la tapa de la lavadora y dice que no hay repuesto.Deberían tener repuestos durante 5 años.He mandado un correo a atencionalcliente@candy-hoover.es y no han contestado.Solicito que me devuelvan el importe de la lavadora y de la reparación.

Mensajes (1)

Candy Hoover

A: J. A.

16/10/2023

Buenos diasLamentamos informar de que el parte del servicio tecnico adjunto no corresponder a ningún servicio de nuestra red oficial.El cliente se puede dirigir al teléfono gratuito 943 914 150 donde podrá dar el aviso y le enviarán a nuestro SAT de la zona mas cercano del domicilio del clienteMuchas graciasTorre Llevant, Paseo Zona Franca, n° 105, 13ª Planta 08038 Barcelona SPAINCalle Agustín de Foxá, 25 28036 Madrid SPAINElectrodomésticos inteligentes Candy (candy-home.com)Sitio oficial de Hoover HooverHaier, Electrodomésticos para el hogar y cocina Haier (haier-europe.com)


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma