Anterior

Reparación nefasta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

A. M.

A: BACK MARKET

14/06/2024

Hola buenas, hace un año compré un iPhone 13 Pro por back market, hace un mes me dejó de funcionar el Face ID y tras enviar el móvil me dijeron que no me lo podían arreglar, una vez me devolvieron el móvil, ese mismo día me dejó de funcionar el altavoz de la oreja de las llamadas, el GPS, el chip NFC para pagar con el móvil y 2 de las tres cámaras que tiene el móvil, he estado hablando por mensajes dentro de mi cuenta pero el servicio es extremadamente lento y todavía. O he recibido respuesta, me gustaría que me llamasen por teléfono pero pasan de mí.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma