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Reparación Móvil en garantía

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

G. G.

A: Xiaomi España

12/12/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2025 os contacté por un problema al móvil que está en garantía Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber enviado la información requerida por email para la gestión, todavía al día de hoy 12/12/2025 no he sido contactado para poder proceder con el envío del dispositivo, y ya han pasado 20 día en el que tengo un dispositivo inutilizable ya que no lo puedo cargar! SOLICITO que me contacteís de inmediato para poder enviar el dispositivo cuanto antes para su reparación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Xiaomi España

A: G. G.

17/12/2025

Estimados señores, En relación con la reclamación con referencia , les informamos de que hemos recibido su reclamación y observamos que el dispositivo de su cliente ya ha sido entregado en la Oficina de Correos el pasado 15 de diciembre, con la referencia OT2333409. En breve, nuestro servicio técnico autorizado, ICP, procederá con su reparación. Sentimos el retraso. Pueden volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com, a través del chat en vivo en nuestra web (s:www.mi.com/es) o llamando al teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h. Si lo prefieren también pueden contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales: Facebook: s:www.facebook.com/XiaomiEspana X: s:twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi


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